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对于包括但不限于以下原因，我们保留拒绝或取消您的订单的权利：产品或服务无法提供、产品或服务描述或价格存在错误、您的订单存在错误，或其他原因。

如怀疑存在欺诈行为，或未经授权或非法交易，我们保留拒绝或取消您的订单的权利。

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本服务的部分内容按订阅方式收费（以下简称"订阅"）。您将按照事先约定的循环计费周期（以下简称"计费周期"）支付费用。计费周期根据您购买订阅时所选择的订阅方案，按月、按季度或按年设定。

在每个计费周期结束时，除非您取消订阅或树林AI 取消您的订阅，否则您的订阅将在相同条件下自动续订。您可以联系树林AI 客户服务团队取消订阅的自动续订。

处理订阅付款需要提供有效的付款方式，包括信用卡、其他在线支付服务，或国际或国内银行转账。您应向树林AI 提供准确、完整的账单信息，包括姓名、地址、州／省、邮政编码、电话号码、其他有效付款信息，以及（如适用）您所属法人实体的银行账户信息。当您提交上述付款信息时，即表示您授权树林AI 通过该等付款方式收取您账户产生的全部订阅费用。

如因任何原因导致自动扣款失败，树林AI 将向您发送电子发票，通知您须在发票注明的期限内，手动支付对应计费周期的全部应付款项。

树林AI 可为部分订阅提供限时低价试用（Low Cost Trial），亦称"概念验证（Proof-of-Concept，PoC）"。如需申请，请直接发送邮件至 support@jurin.ai 联系我们。树林AI 保留以下权利：修改低成本试用相关《服务条款》；或无需事先通知即可取消低成本试用活动。

除非双方已签订长期《主服务协议》（Master Service Agreement），并就价格及付款安排另有约定，对于自行注册客户，树林AI 可自行决定，并有权随时调整订阅费用。任何订阅费用调整将在当前计费周期结束后生效。

树林AI 将在订阅费用调整生效前，提前给予您合理通知，以便您决定是否在新费用生效前终止订阅。

在新的订阅费用生效后，您继续使用本服务，即表示您同意支付调整后的订阅费用。

除法律另有强制规定外，已支付的订阅费用不予退还。

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除法律禁止外，您应使本公司及其高级管理人员、董事、员工及代理人免于承担任何间接性、惩罚性、特殊性、附带性或后果性损害赔偿责任，无论该等责任如何产生（包括律师费以及诉讼或仲裁的一切相关费用和支出，包括一审及上诉程序中的费用，无论是否实际提起诉讼或仲裁），无论该等责任基于合同、过失、其他侵权行为，或因本协议产生或与本协议有关，包括但不限于因本协议以及您违反任何国家、地区或地方适用法律、法规、规则或规章而引起的任何人身伤害或财产损失索赔，即使本公司已事先被告知可能发生该等损害。 除法律禁止外，如本公司需承担责任，其责任总额应以您就相关产品及／或服务实际支付的金额为限；在任何情况下，本公司均不承担任何后果性或惩罚性损害赔偿责任。部分司法辖区不允许排除或限制惩罚性、附带性或后果性损害赔偿，因此上述限制或排除可能不适用于您。

除非双方已签订长期合同，并已事先约定价格及合同期限，对于自助注册客户，我们可自行决定，基于任何原因立即终止或暂停您的账户，并禁止您访问本服务，且无需事先通知或承担任何责任。这包括但不限于您违反本条款的情形。 如您希望终止账户，您应取消订阅并停止使用本服务。

对于已签订单独合同并约定了终止机制的企业客户，请参阅该合同所载终止程序。

本条款中依其性质应于终止后继续有效的所有条款，在终止后仍继续有效，包括但不限于所有权条款、免责声明、赔偿条款及责任限制条款。

本条款受日本法律管辖并依日本法律诠释，但不适用其法律冲突规则。

本公司未行使或执行本条款中的任何权利或规定，不应视为放弃该等权利。如法院认定本条款的任何规定无效或不可执行，本条款的其余规定仍继续有效。本条款构成您与本公司就本服务达成的完整协议，并取代双方此前就本服务达成的任何协议。

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我们可随时通过在本网站发布修订后的条款，对本条款进行修改。您有责任定期查阅本条款。

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如法院或其他具有管辖权的机构认定本条款中的任何规定因任何原因无效、违法或不可执行，则该规定应在实现其目的所需的最低限度内予以删除或限制，而本条款的其余规定仍应保持完全有效。

使用本服务或我们提供的其他服务，即表示您确认已阅读本《服务条款》，并同意受其约束。

如您有任何反馈、意见或技术支持请求，请发送电子邮件至：support@jurin.ai。

• 服务（Service）： 由树林AI 运营的网站及移动应用程序。
• 个人数据（Personal Data）： 指与已识别或可识别的自然人有关的数据，包括可单独识别该自然人的信息，或结合我们已持有或可能取得的其他信息后能够识别该自然人的数据。
• 使用数据（Usage Data）： 因使用本服务或本服务基础设施而自动产生的数据（例如页面访问时长）。
• Cookies： 存储于您的设备（计算机或移动设备）上的小型文件。
• 数据控制者（Data Controller）： 单独或共同决定个人数据处理目的及方式的自然人或法人。就本《隐私政策》而言，我们是您数据的数据控制者。
• 数据处理者（Data Processor）/ 服务提供商（Service Provider）： 代表数据控制者处理数据的自然人或法人。为更有效地处理您的数据，我们可能会使用不同的服务提供商。
• 数据主体（Data Subject）： 个人数据所对应的自然人。
• 用户（User）： 使用本服务的个人，即上述数据主体。
• 客户数据（Customer Data）： 由我们的客户用户创建或上传，或由客户用户授权的终端用户创建或上传的专有信息。

未经您的明确授权，树林AI 员工不会访问您的客户专有数据。该授权可通过一次性支持代码，或在线或现场会议中的屏幕共享方式授予。

但是，为了生成回复、管理通信与任务，以及自动化其他工作流程，我们的 AI 系统会读取并处理您的客户专有数据。

树林AI 知悉，在向客户提供软件即服务（SaaS）的过程中，可能会使用第三方服务、平台或工具，例如 Google、Microsoft、Meta、OpenAI 等提供的服务。对于树林AI 使用、性能表现或集成上述第三方服务所产生的相关问题，无论是树林AI 还是客户，均不承担责任。

此外，树林AI 已与 AI 服务供应商签署符合《通用数据保护条例》（GDPR）要求的数据处理补充协议（Data Processing Addendum，简称 DPA）。这些协议确保客户数据不会被用于训练公开 AI 模型，从而保障客户数据的最高级别保密性与数据保护。欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）是全球对客户数据处理要求最严格的数据保护标准。

如需查看数据处理补充协议（DPA）示例，可参考我们主要 AI 服务供应商 OpenAI 的 DPA：https://openai.com/policies/data-processing-addendum/。

合同期限届满后，您将无法继续访问网页应用、移动应用、网站、自定义服务器，以及其他为客户特别定制的软件。

除客户提供的个人数据及活动日志外，所有数据、二进制文件、源代码及生成的软件应用均为树林AI 的知识产权。客户及用户仅可在合同有效期内使用这些软件工具及相关专有数据。

除非双方另行签署主服务协议（Master Service Agreement）另有约定，或法律、执法机关要求保留，否则客户专有数据通常将在合同终止后 30 天内删除。

我们会收集多种不同类型的信息，以便向您提供并持续改进本服务。

• 个人数据：本服务可能收集可识别个人身份的信息，包括但不限于：

• 电子邮箱地址
• 姓名
• 电话号码
• 地址、省／州、邮政编码、城市
• Cookies 与使用数据

我们会收集相关信息，用于 AI 驱动的回复生成、通信内容生成，以及其他依赖这些数据的工作流程。树林AI 员工不能随意访问您的个人数据。

我们的系统可能会使用您的个人数据向您发送新闻通讯、营销信息或推广内容。如您不希望继续接收此类信息，可发送电子邮件至 support@jurin.ai 申请退订。

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  当您通过移动设备访问本服务时，使用数据还可能包括您所使用的移动设备类型、移动设备唯一标识符、移动设备 IP 地址、移动设备操作系统、移动互联网浏览器类型、设备唯一标识符及其他诊断数据。

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  Cookies 与追踪数据（Tracking Cookies Data）：我们使用 Cookies 及类似追踪技术来追踪您对本服务的使用情况，并保存部分信息。Cookies 是包含少量数据的文件，其中可能包含匿名唯一标识符。Cookies 会由网站发送至您的浏览器，并存储于您的设备中。我们还可能使用 Beacon、Tag、Script 等其他追踪技术收集及追踪信息，并用于分析及改进本服务。您可以设置浏览器拒绝所有 Cookies，或在发送 Cookies 时发出提示。但是，如您拒绝 Cookies，您可能无法使用本服务的部分功能。
  
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• 其他数据：在您使用本服务期间，我们还可能收集其他信息，包括但不限于：性别、年龄、出生日期、出生地、护照资料、国籍、户籍及住址、电话号码、学历文件、专业资格、职业培训记录、劳动合同、保密协议、奖金及薪酬信息、婚姻状况、家庭成员信息、社会保障号码、办公地点等。
  
  我们将您的数据用于以下目的：
  

• 提供及维护本服务。
• 通知您本服务的变更。
• 使您能够使用本服务的互动功能。
• 提供客户支持。
• 收集分析数据及其他有价值的信息，以持续改进本服务。
• 在检索增强生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）过程中辅助 AI／机器学习。为避免歧义，我们会将您的数据用于 AI 服务及一般 AI 工作流程自动化，但不会将您的数据用于 AI 模型训练，尤其不会用于公开 AI 模型训练；这一点已在我们的数据处理补充协议（DPA）中明确约定。
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• 用于您提供信息时所说明的其他目的。
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我们可能会不时更新本《隐私政策》。 如本《隐私政策》发生变更，我们将在本页面发布新的《隐私政策》，并在变更生效前，通过电子邮件及／或本服务中的醒目通知告知您。我们亦会更新本《隐私政策》顶部所载的“最后更新”日期。 建议您定期查阅本《隐私政策》，以了解是否有任何变更。本《隐私政策》的任何变更，自发布于本页面之日起生效。

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当您从 Apple 的软件分发平台（以下简称“App Store”）或 Google 的软件分发平台（以下简称“Play Store”）下载本许可应用程序，以及下载依据本《许可协议》允许提供的任何更新时，即表示您同意受本《许可协议》全部条款及条件的约束，并接受本《许可协议》。在本《许可协议》中，App Store 和 Play Store 统称为“服务”。

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您获得的是一项不可转让、非独占、不可再许可的许可，可依据使用规则，在您拥有或控制的任何设备上安装及使用本许可应用程序。但通过“家庭共享”（Family Sharing）或批量采购方式，与您（最终用户／购买方）关联的其他账户亦可访问及使用本许可应用程序。

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许可方将尽力持续更新本许可应用程序，使其兼容经修改或更新后的固件版本及新的硬件设备。但您无权据此要求许可方提供任何更新。

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许可方保留随时自行决定修改技术规格的权利。

树林AI 无论明示或默示，均无义务为本许可应用程序提供任何维护、技术支持或其他支持服务。许可方对本许可应用程序的任何维护及支持服务承担唯一责任。

树林AI 与最终用户确认，“服务”对于本许可应用程序不承担任何维护或支持服务义务。

您确认，许可方将能够访问并调整您下载的本许可应用程序内容及您的个人信息，而许可方对该等资料及信息的使用，受您与许可方之间签订的法律协议，以及许可方《服务条款》和《隐私政策》的约束。

您确认，许可方可能会定期收集并使用有关您的设备、系统、应用软件及外围设备的技术数据及相关信息，以提供产品支持、协助软件更新，以及向您提供与本许可应用程序相关的其他服务（如有）。许可方亦可使用该等信息改进其产品，或向您提供服务或技术，但前提是该等信息采用不会识别您个人身份的形式。

当您创建或提供任何用户生成内容（Contributions）时，您声明并保证：

• 您创建、传播、传输、公开展示或公开表演您的用户生成内容，以及访问、下载或复制您的用户生成内容，不会且将不会侵犯任何第三方的专有权利，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密或精神权利。
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任何违反上述规定使用本许可应用程序的行为，均构成对本《许可协议》的违反，并可能导致（包括但不限于）您使用本许可应用程序的权利被终止或暂停。

当您将您的用户生成内容公开发布于本许可应用程序的任何部分，或通过将您在本许可应用程序中的账户关联至任何社交网络账户，使您的用户生成内容可供本许可应用程序访问时，您即自动授予我们，并声明及保证您有权授予我们一项无限制、无限期、不可撤销、永久有效、非独占、可转让、免版税、已全额支付、全球范围内的权利及许可，以出于任何目的（包括商业、广告或其他目的）托管、使用、复制、再现、披露、出售、转售、发布、广播、重新命名、归档、存储、缓存、公开展示、重新编排、翻译、传输、摘录（全部或部分）及分发该等用户生成内容（包括但不限于您的图像及声音），并创作其衍生作品或将其纳入其他作品，同时授予及授权前述权利的再许可。

上述许可适用于目前已知或未来开发的任何形式、媒体或技术，并包括我们在适用情况下使用您的姓名、公司名称、加盟品牌名称，以及您提供的任何商标、服务标志、商号、Logo、个人形象及商业形象的权利。您放弃您就用户生成内容享有的一切精神权利（Moral Rights），并保证该等精神权利未曾由任何其他人主张。

我们不主张拥有您的用户生成内容，尤其不会主张拥有您的私人及专有数据（Private and Proprietary Data）的所有权。您保留您的全部用户生成内容，以及与该等内容相关的一切知识产权及其他专有权利。对于您在本许可应用程序任何区域提供的用户生成内容中的任何陈述或声明，我们概不负责。您应对您的用户生成内容承担全部责任，并明确同意免除我们因此产生的一切责任，且不会就您的用户生成内容向我们提起任何法律行动。

我们有权自行并绝对酌情决定：(1) 编辑、删节或以其他方式修改任何用户生成内容；(2) 对任何用户生成内容重新分类，并将其放置于本许可应用程序中更适当的位置；以及 (3) 在任何时间、基于任何理由且无需事先通知，对任何用户生成内容进行预先审查或删除。我们没有义务监控您的用户生成内容。

许可方因违反合同义务或侵权行为而承担的责任，仅限于故意或重大过失。仅在违反合同核心义务（Cardinal Obligations）的情况下，许可方亦应对轻微过失承担责任。在任何情况下，许可方的责任均以订立合同时可合理预见且属于合同通常范围内的损失为限。上述责任限制不适用于因生命、身体或健康受到损害而产生的责任。

对于因违反义务所造成的任何损失，许可方概不承担任何责任。为避免数据丢失，您应在适用第三方使用条款允许的范围内，使用本许可应用程序提供的备份功能。您确认，如对本许可应用程序进行任何修改或篡改，您将无法继续访问本许可应用程序。

许可方不承担任何责任。

许可方保证，在您下载本许可应用程序时，本许可应用程序不包含任何间谍软件、木马程序、病毒或其他恶意软件。许可方保证，本许可应用程序能够按照用户文档中的说明运行。

对于因以下原因导致本许可应用程序无法运行的情况，许可方不提供任何保证：设备不符合运行要求；未经授权的修改；使用不当或存在过错；与不适当的硬件或软件组合或安装；使用不适当的配件；无论该等情形由您或第三方造成；或任何其他超出树林AI 控制范围的原因。

您应在安装本许可应用程序后立即进行检查，并在发现任何问题后立即通知树林AI。如您在发现缺陷后通过电子邮件提交缺陷报告，我们将对该报告予以受理并进一步调查。

如我们确认本许可应用程序存在缺陷，树林AI 保留自行决定通过修复缺陷或提供替代版本解决问题的权利。

如本许可应用程序未能符合任何适用保证，您可通知相应的应用商店运营方，应用商店运营方可向您退还购买本许可应用程序所支付的价款。在适用法律允许的最大范围内，应用商店运营方对于本许可应用程序不承担任何其他保证义务；任何因未能履行保证义务而产生的其他损失、索赔、损害、责任、费用或成本，均不由应用商店运营方承担。

如用户属于经营者（Entrepreneur），任何基于缺陷提出的请求权，其诉讼时效为自本许可应用程序提供给用户之日起 十二（12）个月。如用户属于消费者，则适用法律规定的诉讼时效。

树林AI 与最终用户确认，对于最终用户或任何第三方就本许可应用程序，或最终用户持有及／或使用本许可应用程序所提出的任何索赔，由树林AI 而非“服务”负责处理，包括但不限于：

• 产品责任索赔；
• 关于本许可应用程序未符合任何适用法律或监管要求的任何索赔；以及
• 根据消费者保护、隐私保护或类似法律提出的索赔，包括与您使用本许可应用程序有关的索赔。

您声明并保证，您并非位于受到日本政府及／或美国政府禁运的国家，亦并非位于被日本政府及／或美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家；且您未被列入日本政府及／或美国政府任何禁止或限制交易对象名单。

本许可自您或树林AI 终止之日起失效前持续有效。如您未遵守本许可的任何条款及／或基于任何其他原因，您依据本许可享有的权利将自动终止，无需树林AI 另行通知。树林AI 对许可终止不承担任何责任，亦无义务提供任何终止理由。 许可终止后，您应立即停止对本许可应用程序的一切使用，并销毁本许可应用程序的所有副本（无论完整或部分）。

树林AI 声明并保证，在使用本许可应用程序时，将遵守所有适用的第三方协议条款。

根据《开发者最终用户许可协议最低条款说明》（Instructions for Minimum Terms of Developer's End-User License Agreement）第 9 条的规定，Apple、Google 及其各自的子公司均为本《最终用户许可协议》的第三方受益人。当您接受本《许可协议》的条款及条件后，Apple 与 Google 即有权（并视为已接受该项权利）作为第三方受益人，对您执行本《最终用户许可协议》。

树林AI 与最终用户确认，如任何第三方主张本许可应用程序，或最终用户持有及使用本许可应用程序侵犯该第三方的知识产权，则由最终用户（而非树林AI 或“服务”）独自负责对任何该等知识产权侵权索赔进行调查、抗辩、和解及处理。

本《许可协议》受日本法律管辖并依日本法律解释，但不适用其法律冲突规则。

如本协议任何条款被认定为无效或嗣后变为无效，不影响其余条款的有效性。无效条款应以能够尽可能实现其原始目的的有效条款予以替代。 任何补充协议、修改或修订，均须采用书面形式方为有效。前述关于书面形式的要求，亦仅可通过书面形式予以豁免。

如您对本《最终用户许可协议》有任何疑问，请发送电子邮件至：support@jurin.ai。