Cy 是树林AI 的 UX 设计师。他曾在 Microsoft 工作八年,从实习生转为正式员工,也参与了 Microsoft Loop 的设计。后来,他决定离开。

Cy 最初是一名平面设计师。和很多年轻设计师一样,他也曾对自己的未来充满想象。
“年轻的时候,总会有很多理想。比如成为一个知名设计师之类的。”
后来,他把重心转向 UX,发现自己真正喜欢这份工作,也因此加入了 Microsoft。
八年过去了。健康问题。疫情。大约六年的时间里,生活几乎按下了暂停键。当一切慢慢恢复之后,他回头看看,发现已经没有什么理由继续留在那里。
“我从来没有打算待这么久。八年已经很长了。当大家都在为五周年纪念镇纸兴奋的时候,我连那个都没有领。但当他们告诉我,很快就要拿长期服务奖的时候,我心里想:好,是时候离开了。”
他辞去了工作,搬到日本,并决定等到了之后再开始找工作。
疫情期间,Cy 一直在学习日语,跟着老师上了一年半的课程。有些地方,比他想象中容易。
“小时候,大概十一岁以前,我看了很多日本作品,像《哥斯拉》系列。所以发音对我来说一直都不难。真正困难的是日常会话,所以我逼着自己每天都开口说。”
他对语言学习的看法很简单:上课有帮助,但远远不够。
“课堂最多只能学到 20%。剩下 80%,就是每天不断使用,把它变成肌肉记忆。直到你不用再思考一句话该怎么说,而是直接思考自己想回答什么。”
刚到东京安顿下来时,他一边继续上日语课,一边接一些自由职业的 UX 项目,让自己保持工作状态。
等自由职业项目结束后,他开始寻找下一份全职工作。
Cy 在日本参加了不少面试,但几乎没有一家公司让他感到兴奋。
“面试很无聊,产品也很无聊。我面试的是资深设计师岗位,他们却在问我会不会做 PowerPoint。我一直觉得,日本很多 App 的设计并不好,几乎都是先为日本市场设计,再勉强适配海外。我对那些产品一点兴趣都没有。”
后来,一位猎头把树林AI 推荐给了他。
第一次见到 Rise 时,他的第一印象只有一个词:压迫感。
“我记得当时觉得有点被震慑住了。我心想,好吧,接下来两年应该都不会有什么社交生活了,整个人都会扑在工作上。我认真思考了自己愿意投入到什么程度。当时我只是觉得,他是一个很强势的人,好像没有理由也这么强势。现在,我更能理解为什么了。”
真正让 Cy 决定加入的,是产品。
“Rise 给我演示产品的时候,它还非常初级,和今天完全不是一个样子。但我已经看到了它未来的发展方向。作为设计师,我知道自己会对它有很大的影响力。我当时就想,好,这会是一件真正让我享受其中的事情。”
对 Cy 来说,设计工作一直都是不断迭代的过程。
“有点像 Speed Dating。每天工作中遇到的问题都很棘手,但又都是一个个很小的问题。好,我们来解决这个,花五分钟、十分钟解决掉,然后下一个问题又来了。整个过程一直在迭代。我不会一直被一个巨大又可怕的问题压着,而是一件一件地把它解决。”
设计工作室(Design Studio)的流程也是如此。
“大家先带着初步设计一起讨论,把方案拆开、推翻、继续迭代,直到大家都觉得满意,再交给工程师。当我还在和工程师沟通的时候,下一个设计主题其实已经开始了。所有事情都是交错进行、不断重叠的。”
树林AI 的发展速度很快,所以产品不是等到所有想法都成熟以后才开始做。
真正重要的,是理解客户真正的问题,并判断什么才应该成为产品的一部分。
“我们要决定的是客户真正需要什么,而不是他们说自己想要什么。不是照单全收,而是思考什么放进产品才真正合理。我们会综合很多客户的情况,再判断这件事值不值得做。决定之后,我们就把它做出来。”
过去一年里,他投入最多精力打造的,就是 CRM 和 ERP。
“真正困难的不是设计本身,而是理解一个自己以前从未接触过的领域,以及它背后所有复杂的关系。这一整年,我几乎都在围绕 CRM 和 ERP 做设计。现在所有组件都已经准备好了,接下来就是把它们真正组合起来。”
一年前的树林AI,和今天完全不同。第一版产品,与现在相比几乎已经认不出来。
Cy 一直参与着整个演进过程,而他做出的设计决策,如今都已经成为产品的一部分。
“有时候我会觉得,这一周好像没有特别高效。但当我回头看看过去一年发生的一切,就会觉得很满足。当你身处变化之中时,会因为所有事情而焦虑;但回头看,你会发现,我们已经走了很远。”
在 Microsoft 工作八年,他真正能够放进作品集里的项目,只有两个。其他项目,要么受到 NDA 限制,要么最终没有上线。
“在 Microsoft,每个人真正负责的范围都很小。后来整理作品集准备找工作时,我回头看自己的经历,发现能够展示的东西其实少得可怜。真正能公开展示的只有两个项目,其余不是受 NDA 限制,就是最终没有发布。而来到树林AI 才一年,如果今天重新整理作品集,我已经有太多东西可以放进去。我做出的每一个设计决策,都真实存在于产品里。这种 Ownership 的感觉真的很好,在那之前,我其实从来没有真正拥有过。”
随着公司的成长,这种 Ownership 也变得更容易持续。
“现在我感觉很好,因为公司也变大了,很多事情都分工得更明确。做每件事情的人也更多了。”
Rise 常说一句话,Cy 至今仍然经常想起:“如果我自己就能做你的工作,那我为什么还要聘请你?”
作为设计师,他一直在思考这句话。
“永远去寻找那些能做到你做不到事情的人。如果我是设计师,要做网站,那我就应该找到一个比我更会写代码的人。在小团队里,这一点会更加明显。如果一个人能够完成五个人的工作,那你就不需要五个人。”
Cy 对什么样的人适合树林AI,看法非常直接。
“如果你只是按部就班,不愿意多投入一点,在大公司里其实不会有什么影响,因为有很多缓冲空间。但在树林AI 行不通。每个人都依赖彼此,每件事情最终都会落到每个人自己身上。如果你对自己的工作有很强的责任感,希望在合理时间内交付自己能做到的最好结果,那你会在这里表现得很好。”
对于希望工作轻松一点的人,他也同样坦率。
“如果有人只是想找一份轻松一点的工作,那这里真的不适合。”
凭借自己的经历,Cy 很理解为什么很多人会选择大厂:品牌、薪资、流程、规模。
真正重要的是,你想得到什么。
归根结底,就是 Ownership 和作品集。在大厂,你也许能获得硅谷级别的薪资,也能让简历更漂亮。但你的作品集,很难像在真正拥有 Ownership 的地方那样成长。如果你真正想提升自己的能力,把技能磨练出来,那就去更小的团队,承担更多责任,多投入一些时间。最后,你真正带走的东西会多得多。而且,我现在工作也比以前快乐得多。
— Cy Eitharong,设计部
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