Oui, les agents en mode double de Jurin AI (Autopilot et Copilot) prennent en charge le support, les ventes et les suivis avec un minimum d'intervention manuelle.
Jurin AI offre des réponses IA quasi instantanées (voix/texte), des taux de reconnaissance de premier plan et fonctionne 24h/24 et 7j/7 dans plus de 105 langues.
L'automatisation flexible et sans code de Jurin AI réduit une moyenne de 10 heures de travail quotidien à moins d'une heure, offrant jusqu'à 20 fois le retour sur investissement pour les entreprises.
Plutôt que de suivre les effets de mode ou de se cacher derrière des accords de confidentialité, Jurin AI gagne la confiance en exposant ses processus, ses normes et ses résultats mesurables. Chaque choix, du linting du code au contraste des couleurs, est délibéré. Le résultat n'est pas une innovation bruyante, mais une fiabilité silencieuse qui se renforce avec le temps.
Jurin AI conçoit l'agent IA destiné aux entreprises à haute performance. Nous automatisons les communications professionnelles (e-mail, téléphone, réseaux sociaux) ainsi que les flux de travail de bout en bout.
Jurin AI est conçu pour les équipes submergées par les communications — support, opérations, commandes, achats, RH, finance, ventes, etc. — qui ont besoin d'agents IA pour répondre, exécuter et évoluer de manière fiable.
Jurin AI offre une véritable automatisation des flux de travail de bout en bout, et pas seulement du chat ou de la voix de manière isolée. Nous unifions le support client, les ventes, les suivis, l'e-mail, le téléphone et les systèmes backend en un seul agent fluide. Cela signifie que nos clients n'ont pas à jongler avec plusieurs outils — vous obtenez un partenaire intelligent qui gère l'ensemble de votre flux de communication. De plus, Jurin AI est conçu avec une fiabilité de niveau entreprise : 99,99 % de disponibilité et un taux d'erreur inférieur à 0,1 %.
Jurin AI s'intègre à tous les systèmes sur lesquels reposent les activités de nos clients : outils de support client, CRM/ERP, bases de données internes, plateformes SaaS ou applications personnalisées. Grâce à des API et des connecteurs sécurisés, Jurin AI peut fonctionner avec des plateformes telles que Google, Notion, Slack, Shopify, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Jira, et bien d'autres.
Ces intégrations permettent à nos clients de créer des flux de travail automatisés personnalisés. Vous pouvez définir des procédures spécifiques que l'agent IA devra suivre dans différents scénarios, ce qui en fait une véritable extension de vos processus existants.
Jurin AI prend également en charge les intégrations de messagerie omnicanale telles que l'e-mail, SMS/LINE/WhatsApp, les réseaux sociaux, le widget de chat et la plupart des systèmes de helpdesk ou de billetterie.
Jurin AI est disponible par défaut en tant que service hébergé dans le cloud (SaaS), mais des déploiements sur site ou hybrides sont également pris en charge pour les entreprises ayant des exigences strictes en matière de résidence des données. Nous proposons des installations sur cloud privé ou sur site si nécessaire pour la conformité.
Oui. Jurin AI est entièrement personnalisable pour nos clients. Vous pouvez appliquer votre propre logo, vos couleurs et même un domaine personnalisé afin que l'assistant IA semble faire partie intégrante de votre marque. L'interface, le widget de chat et tous les éléments destinés aux clients peuvent être adaptés au style de votre entreprise.
Jurin AI utilise une tarification flexible et alignée sur les résultats : basée sur la valeur, sur la résolution ou sur l'utilisation, selon vos besoins. Tous les modèles sont conçus pour que nos intérêts soient parfaitement alignés avec les vôtres — nous ne gagnons que si vous gagnez. Vous payez pour un impact commercial réel et mesurable : réduction de la charge de travail, résolutions plus rapides, meilleur score CSAT et réduction des coûts.
Jurin AI est conçue avec une fiabilité de niveau entreprise. Notre objectif de disponibilité est de 99,99 % (la norme industrielle pour les services SaaS critiques), atteint grâce à une infrastructure à répartition de charge et une surveillance continue. Nous maintenons un taux de bug moyen inférieur à 0,1 % avec des correctifs rapides.
Jurin AI suit un modèle de livraison continue avec 100 modifications mineures par jour, 1 à 2 versions significatives par jour et 1 version majeure par semaine. Ce rythme soutenu est appuyé par un pipeline DevOps mature incluant des tests automatisés, des déploiements progressifs (canary) et une surveillance constante.
Jurin AI suit un processus d'assurance qualité continu combinant des tests automatisés et humains. Chaque mise à jour chez Jurin AI fait l'objet de tests approfondis avant son déploiement. Nous surveillons en permanence les indicateurs clés de performance de l'IA, notamment la précision du modèle, le rappel/précision des réponses et les taux d'erreur.
Jurin AI garantit l'exactitude en fondant chaque réponse de l'IA sur les connaissances spécifiques fournies par nos clients. Vous avez un contrôle total sur la manière dont vos connaissances sont organisées et appliquées.
Par exemple, vous pouvez mettre en place un agent de support qui répond uniquement à partir de vos manuels de procédures téléchargés, ou un agent opérationnel qui suit une séquence précise d'étapes pour automatiser vos flux de travail en entreprise.
De cette façon, chaque conversation reste précise, conforme et adaptée au contexte de vos employés IA.
Chez Jurin AI, la qualité est intégrée à chaque niveau :
L'architecture de Jurin AI isole strictement les données de chaque client. Nos modèles d'IA principaux sont entraînés uniquement sur des données publiques et sur nos propres recherches propriétaires, jamais sur les données saisies par un client individuel.
Nous signons des accords de traitement des données (DPA) avec les principaux fournisseurs de modèles d'IA et nous garantissons que vos données vous appartiennent toujours : nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles, nous ne les vendons pas et nous ne les partageons pas avec des tiers.
Pour les flux de travail critiques et les déploiements personnalisés, nous pouvons supprimer ou masquer automatiquement les informations sensibles des requêtes avant qu'elles ne soient envoyées à un modèle d'IA.
Nous prenons également en charge la résidence régionale des données. Grâce à une infrastructure distribuée mondialement, nous pouvons garantir que des données spécifiques ne quittent jamais le pays, la région ou même la limite réseau (par exemple, une plage IP spécifique) que vous définissez, vous assurant ainsi une conformité constante.
La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Jurin AI est certifiée SOC 2 Type I, avec des contrôles conçus pour répondre aux exigences de sécurité et de confidentialité des entreprises. Toutes les données des clients sont chiffrées en transit et au repos, et nous appliquons des politiques strictes de traitement des données et de contrôle d'accès.
Notre Centre de confiance présente en toute transparence nos contrôles concernant :
Jurin AI offre à ses clients entreprises un support de niveau professionnel. Chaque client entreprise bénéficie d'une équipe dédiée (spécialistes Jurin AI et ingénieurs de terrain) pour assister à l'intégration, au paramétrage, au réglage et aux demandes personnalisées. Le support standard inclut une surveillance 24h/24 et 7j/7, un service d'assistance avec SLA, une réponse prioritaire pour les problèmes critiques et les personnalisations complexes.
Jurin AI propose à la fois des solutions en libre-service complet et des services professionnels entièrement gérés. Dans les deux cas, l'intégration est un processus collaboratif.
Pour les déploiements entièrement gérés, nous commençons par une session de lancement pour comprendre en profondeur votre entreprise, vos flux de travail et vos sources de données. À partir de là, nous vous accompagnons sur les meilleures pratiques en matière d'IA et vous aidons à intégrer vos bases de connaissances et vos données opérationnelles.
Vous pouvez lancer vos « coéquipiers virtuels » Jurin AI avec des directives personnalisées via une interface simple, sans configuration complexe. De nombreux clients sont pleinement opérationnels en moins de 5 jours ouvrables et constatent généralement une création de valeur multipliée par 10 en 6 mois, avec un retour sur investissement pouvant atteindre 20 fois à long terme.
Jurin AI croit en l'automatisation intelligente, et non en l'automatisation totale. Nous reposons sur le principe de l'humain dans la boucle (« Human-in-the-Loop »), offrant à nos clients un contrôle total. Vous décidez précisément où la supervision humaine est critique : problèmes complexes, interactions clients sensibles (comme les VIP) ou toute requête pour laquelle le niveau de confiance de l'IA est faible. Vous pouvez définir des règles pour escalader automatiquement ces cas.
Nos clients peuvent également créer des flux de travail personnalisés pour des scénarios spécifiques (par exemple, un processus de vérification en trois étapes pour les transactions à haute valeur) et les tester minutieusement dans un environnement sécurisé avant le lancement. Cela garantit le maintien d'une expérience personnalisée et humaine là où cela compte le plus, tout en gagnant en efficacité partout ailleurs.
Absolument. Vous avez un contrôle total sur la personnalité, le ton et le style de communication de chaque agent Jurin AI. Il est ainsi facile d'aligner l'IA sur votre image de marque et d'offrir une expérience client cohérente à chaque interaction.
Avec Jurin AI, vous pouvez créer différentes personnalités et voix pour tous vos agents, selon vos départements. Par exemple, votre agent de support client peut être empathique et amical, tandis que votre agent de conformité interne peut être formel et précis. Alimentés par votre base de connaissances, les réponses de vos agents Jurin AI auront le ton et la personnalité de vos propres collaborateurs.
Jurin AI constate que l'adoption se fait naturellement lorsque le personnel de nos clients perçoit l'IA non pas comme un remplaçant, mais comme un coéquipier fiable et utile.
À mesure que l'adoption de l'IA se généralise, les employés sont plus ouverts que jamais aux outils qui leur font gagner du temps et éliminent les tâches fastidieuses. Lorsque l'IA fournit systématiquement des réponses précises et automatise les tâches répétitives, elle libère votre équipe pour se concentrer sur un travail plus significatif et à plus forte valeur ajoutée. La résistance s'estompe lorsque l'outil devient un élément de confiance au sein d'un flux de travail optimisé.
Jurin AI bâtit des partenariats fondés sur la confiance, des résultats prouvés et une stabilité à long terme.
Jurin AI comprend le contexte implicite, respecte les nuances de communication et s'adapte à la culture d'entreprise de nos clients. Qu'il s'agisse d'étiquette professionnelle formelle, de pauses respectueuses ou de sensibilités culturelles, Jurin AI saisit l'intention avec précision et répond de manière appropriée. C'est essentiel pour maintenir la confiance dans des secteurs à enjeux élevés comme la finance, l'immobilier, la santé et le secteur public, où la rapidité et la sensibilité sont primordiales.
Jurin AI combine trois capacités fondamentales :
Cela signifie que Jurin AI résout de vrais problèmes : réduire 10 heures de travail de communication quotidien à seulement 1 heure, automatiser plus de 90 % des demandes routinières, tout en conservant une supervision humaine là où elle est indispensable.
Les clients de Jurin AI ont constaté :
Voici des exemples issus d'études de cas réelles — des résultats prouvés par des entreprises utilisant activement Jurin AI.
C'est une question que Jurin AI entend souvent, de la part d'entreprises, de partenaires et même d'amis. Parmi nos clients, c'est presque devenu une blague : « l'entreprise qui n'existe pas... jusqu'à ce qu'on la voie. »
Car dès que l'on découvre notre produit en action, que l'on mesure la profondeur technique qui le sous-tend et que l'on rencontre l'équipe qui le développe, l'incrédulité laisse place au silence, puis au respect.
Dans la tech, on peut tout simuler, sauf la réalité. Les entreprises médiocres peuvent falsifier des captures d'écran, des levées de fonds ou même des démos générées par « IA ». Mais on ne peut pas simuler un système réel qui répond à des questions complexes avec rapidité, clarté et précision.
Les cabinets de conseil peuvent embellir des CV et des présentations trop lisses. Mais on ne peut pas simuler un expert humain en face de soi, qui vous serre la main, répond à chaque détail technique avec assurance et vous impressionne sincèrement.
Les startups sans substance peuvent afficher les logos de clients qu'elles n'ont jamais rencontrés. Mais on ne peut pas simuler un appel de référence avec un dirigeant d'entreprise qui vous dit : « Oui, nous utilisons Jurin AI, et c'est exceptionnel. » Et voir des dirigeants japonais engager leur réputation pour nous soutenir ? Cela n'arrive que lorsque l'extraordinaire est bien réel.
Vous vous demandez toujours si Jurin AI existe ? Parfait, venez le constater par vous-même. Demandez une démo en direct. Nous vous montrerons le produit. Vous ressentirez la différence. Et vous comprendrez pourquoi les sceptiques arrivent chez nous... et repartent en tant que fans. Nous avons hâte de vous rencontrer, futur partenaire, futur convaincu.
La discrétion est au cœur de l'ADN de Jurin AI. Nous ne cherchons ni les applaudissements ni le buzz médiatique ; nous concevons un produit qui génère des résultats concrets pour les entreprises, et nous laissons ces résultats parler d'eux-mêmes là où les décisions se prennent.
Notre culture allie une stricte confidentialité à une ouverture totale vers le « marque blanche ». Nous assumons pleinement notre rôle de « Kuroko » : cette force invisible qui soutient les marques auxquelles vous faites déjà confiance. Environ 90 % de nos revenus proviennent de notre accompagnement discret auprès de partenaires et de grands groupes, les 10 % restants étant issus de ventes directes. Cette répartition est volontaire : nous ne gagnons que lorsque nos clients gagnent.
Nos offres directes ne sont pas conçues pour concurrencer nos partenaires. Chaque secteur exigeant une personnalisation poussée (logique, politiques internes, structures de données, flux de travail, indicateurs de performance), nous avons créé deux plateformes distinctes : une solution en marque blanche prête à l'emploi pour une intégration profonde et une appropriation totale par la marque, et une solution directe pour des cas d'usage spécifiques et complémentaires. Elles sont conçues pour fonctionner de concert, et non comme des substituts.
La discrétion protège ce qui compte le plus dans l'IA : l'exécution. Construire « en public » peut être une stratégie de vanité qui livre votre manuel de jeu à la concurrence. Les idées ne valent rien ; les systèmes de qualité industrielle, eux, ont une valeur immense. Bien menée, la discrétion accélère l'adoption et protège nos clients du bruit ambiant et des imitateurs.
Cette approche a fait ses preuves. Nous avons réduit les cycles de vente habituels des grandes entreprises japonaises — souvent de 6 à 24 mois — à moins de quatre semaines. Aujourd'hui, Jurin AI propulse environ un tiers des 100 plus grandes entreprises japonaises, et le reste est en cours de déploiement.
Nous ne cherchons pas à créer du battage médiatique, mais de l'impact. Si vous cherchez une startup bruyante, passez votre chemin. Si vous recherchez un leader discret capable de renforcer votre marque, d'accélérer vos opérations et d'obtenir des résultats incontestables, bienvenue chez Jurin AI.
Il faut le voir pour le croire, et l'essayer pour l'adopter. Nous avons hâte de rencontrer notre futur partenaire.
