Cy가 8년 만에 마이크로소프트를 떠나기로 결정한 이유.

Cy는 그래픽 디자이너로 시작했습니다. 많은 젊은 디자이너들처럼, 그는 자신의 미래에 대한 많은 이상을 가지고 있었습니다.

"젊은 디자이너로서 당신은 무엇을 하고 싶은지에 대한 많은 이상을 가지고 있습니다. 유명한 디자이너가 되거나 뭐 그런 것들이죠."

그는 UX로 초점을 옮겼고, 진정으로 즐거움을 느꼈으며, 결국 마이크로소프트에 입사했습니다. 8년이 흘렀습니다. 건강 문제. 코로나. 약 6년 동안 그의 삶은 거의 정지 상태였습니다. 상황이 나아지기 시작했을 때, 그는 주위를 둘러보고 더 이상 자신을 붙잡을 것이 아무것도 없다는 것을 깨달았습니다.

"그렇게 오래 머무를 계획은 전혀 없었습니다. 8년은 긴 시간이죠. 모두가 열광하는 5년 근속 기념품을 제안받았을 때도 저는 받지 않았습니다. 하지만 그들이 제가 종신 재직 기념품을 받게 될 것이라고 말하자마자, 저는 '좋아, 이제 떠날 때가 됐어'라고 생각했습니다."

그는 회사를 그만두고 일본으로 이주했으며, 도착한 후에 일자리를 찾기로 결정했습니다.

일본으로의 이주는 재설정의 일부가 되었습니다.

Cy는 코로나 기간 동안 약 1년 반 동안 개인 교습을 받으며 일본어를 공부했습니다. 어떤 부분은 생각보다 쉬웠습니다.

"어렸을 때, 11살 미만이었을 때, 저는 일본 미디어를 엄청나게 많이 접했습니다. 모든 고질라 영화를 봤죠. 그래서 발음은 저에게 결코 어렵지 않았습니다. 하지만 회화는 매일 스스로 말하도록 강요했습니다."

언어 학습에 대한 그의 견해는 간단합니다. 수업은 도움이 되지만, 그것만으로는 충분하지 않다는 것입니다.

"공부할 수 있는 양은 한정되어 있습니다. 수업에서는 아마 20% 정도를 배울 겁니다. 나머지 80%는 매일 사용하면서 근육 기억으로 만들어서, 무언가를 어떻게 말해야 할지 생각할 필요 없이 그저 답만 생각하게 되는 지점까지 가는 것입니다."

도쿄에 정착하는 동안, 그는 일본어 수업을 들으면서 활동성을 유지하기 위해 프리랜서 UX 작업을 시작했습니다.

프리랜서 작업이 끝나자, 그는 다음 정규직 일자리를 찾기 시작했습니다.

다른 모든 면접은 지루했습니다.

Cy가 일본에서 가졌던 대부분의 면접은 그를 설레게 하지 못했습니다.

"면접도 지루하고 제품도 지루했습니다. 시니어 디자이너 포지션 면접을 보는데 파워포인트를 만들 수 있냐고 묻더군요. 일본 앱 디자인은 별로 좋지 않다고 생각합니다. 모든 것이 일본 우선으로 만들어지고 해외용으로 개조된 느낌이었습니다. 어떤 제품에도 흥미가 없었습니다."

그러던 중 한 헤드헌터가 그를 Jurin AI에 소개했습니다. Rise에 대한 그의 첫인상은 강렬했습니다.

"꽤 위압감을 느꼈던 기억이 납니다. '그래, 2년 동안 사생활은 없을 거야, 여기에 몰두하게 될 거야' 같은 느낌이었죠. 제가 하려는 헌신에 대해 정말 깊이 생각했습니다. 그때는 그가 아무 이유 없이 좀 강압적인 강렬한 사람이라고 생각했습니다. 이제는 상황을 좀 더 이해하게 되었습니다."

Cy가 수락하게 된 것은 바로 제품 때문이었습니다.

"Rise가 데모를 보여줬을 때, 아직은 매우 초보적인 수준이었고 지금과는 달랐지만, 저는 그것이 나아갈 방향을 보았습니다. 디자이너로서 제가 많은 통제권을 가질 수 있을 것이라는 것을 알았습니다. '좋아, 이건 정말 재미있게 작업할 수 있는 일이겠구나'라고 생각했습니다."

Jurin AI에서의 디자인은 스피드 데이트와 같습니다.

Cy에게 그의 작업은 끊임없이 반복되는 과정입니다.

"마치 스피드 데이트 같아요. 업무 중에 들어오는 모든 질문들은 까다롭지만, 모두 작은 보석 같은 것들입니다. 좋아요, 이 문제를 해결해 봅시다. 5분, 10분 정도 시간을 들여 해결하고 나면 다음 질문이 들어옵니다. 반복적이죠. 제가 붙잡고 있는 거대한 난제가 하나 있다고 느끼지 않습니다. 그저 하나씩 해결해 나가는 과정일 뿐입니다."

디자인 스튜디오 과정도 마찬가지입니다.

"우리는 초기 디자인을 가지고 모여서, 그것을 해체하고, 반복적으로 개선하여 결국 만족스러운 결과에 도달합니다. 그리고 그것은 엔지니어들에게 전달됩니다. 제가 엔지니어들과 소통하는 동안, 다음 주제는 이미 시작되고 있습니다. 계속해서 중첩되는 거죠."

Jurin AI는 여전히 빠르게 움직이고 있기 때문에, 모든 아이디어가 완벽하게 형성될 때까지 기다려서 제품을 만들지 않습니다. 고객의 문제를 이해하고 제품에 실제로 무엇이 필요한지 결정하는 것이 중요합니다.

"우리는 고객이 원하는 것이 아니라 필요한 것을, 그들이 요구하는 것이 아니라 제품에 포함되어야 할 합리적인 것을 결정해야 합니다. 여러 고객을 고려한 다음, 추구할 가치가 있는지 결정합니다. 그리고 그것을 현실로 만들어냅니다."

그가 한 해 동안 현실로 만들고자 가장 애쓴 것은 CRM과 ERP였습니다.

"만드는 것이 어려운 부분은 아닙니다. 제가 이전에 다뤄본 적 없는 것과 관련된 모든 움직이는 부분들을 이해하는 것이 어렵습니다. 저는 기본적으로 올해 내내 CRM과 ERP를 염두에 두고 모든 것을 디자인해왔습니다. 모든 부품은 준비되어 있고, 이제 그것들을 조립하기만 하면 됩니다."

Jurin AI에서는 1년 동안의 작업이 이미 제품에 반영되었습니다.

1년 전, Jurin AI는 지금과는 매우 다른 모습이었습니다. 앱의 첫 번째 버전은 오늘날의 모습과 비교하면 거의 알아볼 수 없을 정도입니다. Cy는 이러한 변화의 과정을 함께하며 현재 제품에 반영된 디자인 결정을 내렸습니다.

"가끔 이번 주가 가장 생산적인 한 주가 아니었다고 생각할 때도 있습니다. 하지만 지난 1년 동안 일어난 모든 일을 되돌아보면 기분이 좋습니다. 변화가 일어나는 동안 주변의 모든 일에 스트레스를 받을 수도 있지만, 되돌아보면 정말 많은 발전이 있었습니다."

마이크로소프트에서 8년 동안 일한 후, Cy는 실제로 포트폴리오에 보여줄 수 있는 프로젝트가 단 두 개뿐이었습니다. 나머지는 모두 NDA(비밀유지협약)에 묶여 있거나 출시되지 않은 것들이었습니다.

"마이크로소프트에서는 소유권의 범위가 매우 작습니다. 마이크로소프트를 그만두고 구직을 위해 포트폴리오를 만들 때, 되돌아보며 이것저것 짜 맞춰보려니 너무나 미미하게 느껴졌습니다. 보여줄 수 있는 프로젝트는 두 개뿐이고, 나머지는 모두 NDA에 묶여 있거나 실제로 출시되지 않은 작업이었습니다. 하지만 지난 1년 동안 Jurin에서 제가 한 모든 일은, 오늘 포트폴리오에 넣는다면 이미 훨씬 더 많습니다. 제가 내린 모든 결정이 실제로 제품에 반영되어 있습니다. 그런 소유감을 갖는다는 것이 정말 좋습니다. 이전까지는 그런 것을 느껴본 적이 없었습니다."

회사의 성장은 또한 소유권을 유지하기 더 쉽게 만들었습니다.

"이제는 회사가 더 커지고 모든 것이 훨씬 더 많이 분배되어서 기분이 좋습니다. 모든 일에 더 많은 사람이 참여하게 되니까요."

Cy가 Rise에게서 배운 채용에 대한 교훈.

Rise가 자주 하는 말 중 하나가 Cy의 마음에 깊이 남았습니다. '내가 당신의 일을 할 수 있다면, 왜 당신을 고용하겠습니까?' Cy는 디자이너로서 이 말을 자주 생각합니다.

"항상 당신이 스스로 할 수 없는 일을 할 수 있는 사람을 찾으세요. 제가 디자이너이고 웹사이트 작업을 하고 싶다면, 저보다 코딩을 더 잘하는 사람을 찾아야 합니다. 작은 회사에서는 훨씬 더 분명합니다. 만약 다섯 명의 일을 할 수 있는 개인이 있다면, 다섯 명을 고용할 필요가 없죠."

누가 적합하고 누가 아닌지.

Cy는 Jurin AI에서 성공할 수 있는 사람의 유형에 대해 솔직하게 말합니다.

"만약 대충 일하고 추가적인 노력을 기울이지 않아도, 대기업에서는 크게 문제가 되지 않을 겁니다. 여유와 완충 장치가 많으니까요. 하지만 Jurin에서는 통하지 않습니다. 모두가 서로에게 의지하고 있습니다. 모든 일이 항상 각 개인에게 달려 있습니다. 자신의 일에 큰 자부심을 가지고 합리적인 시간 내에 최선을 다하고 싶다면, 그런 사람들이 이곳에서 더 잘할 수 있을 겁니다."

좀 더 편안한 것을 원하는 사람들에 대해서도 Cy는 솔직합니다.

"그냥 편하게 일하고 싶은 사람들에게는 이곳이 맞지 않을 겁니다."

그가 대기업과 스타트업 사이에서 고민하는 디자이너에게 줄 조언.

그의 경험으로 미루어 볼 때, 그는 사람들이 대기업을 선택하는 이유, 즉 이름값, 급여, 체계, 규모를 이해합니다. 중요한 것은 자신이 무엇을 추구하는지 아는 것입니다.

결국 오너십과 포트폴리오 문제입니다. 대기업에서는 실리콘밸리 수준의 급여나 이력서에 쓸 만한 이름을 얻을 수 있겠지만, 진정한 오너십을 가질 수 있는 곳에서처럼 포트폴리오가 발전하지는 않을 겁니다. 정말로 자신의 기술을 쌓고 연마하고 싶다면, 더 작은 팀에서 더 긴 시간 일하고 더 많은 오너십을 가져야 합니다. 결국 그 경험을 통해 얻는 것이 훨씬 더 많을 겁니다. 저는 지금 훨씬 더 즐겁습니다.

— Cy Eitharong, 디자인

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